Lier son fichier clients à son suivi de commandes, c’est une idée récurrente qui arrive toujours de la même façon. Une fin de journée, tu reçois un SMS : « Bonjour, c’est Marie, vous m’avez fait une retouche en mars, vous pourriez me refaire la même chose sur ma veste ? » Et là, ton cerveau fait trois choses à la fois : te souvenir de qui est Marie, de quelle retouche elle parle, et de combien tu l’avais facturée. Trois onglets mentaux, un carnet quelque part, un tableur ailleurs. Tu passes dix minutes à chercher. Dix minutes de perdue factuellement et… Lire la suite : Lier son fichier clients à son suivi de commandes : la méthode simple

La question te trotte dans la tête : entre les mails, carnets, tableurs et photos, tout est éparpillé et depuis deux heures tu cherches l’info qu’un client t’a donné. Problème : où est ce rangé ? Tu te mets en chasse. La conversation WhatsApp ? Non. Le carnet posé près de la machine … tu l’as bien noté quelque part ? Tu feuilletes. Rien. Un tableur commencé en janvier et abandonné en février ? Peut-être. La photo que tu t’étais envoyée « pour ne pas oublier » ? Elle est quelque part au milieu des 4 000 autres. Encore deux… Lire la suite : Mails, carnets, tableurs, photos : tout est éparpillé

Ta journée d’atelier est finie. Pas trop chargée, tu as pu faire ton adminstratif. Rien de bien compliqué (en théorie). Et pourtant tu es épuisée. La question que tu te poses alors est pourquoi l’administratif fatigue plus que l’atelier ? Tu as la tête comme « un compteur à gaz ». Un jour c’est ce dossier URSSAF qui t’attend depuis trois semaines. Un autre, ce devis à relancer. Et puis cette facture à vérifier, au cas où. Tu te poses la question que tout le monde se pose : pourquoi une heure devant un formulaire épuise plus que huit heures debout ?… Lire la suite : Pourquoi l’administratif fatigue plus que l’atelier

(et surtout : où les mettre ?) C’est un mardi soir. Et cette question te trotte dans la tête : quels papiers garder quand on est artisan·e ? et surtout comment ? Globalement tu le sais ce que tu dois conserver, mais comment, c’est un peu un casse-tête que tu paies à chaque fois qu’un client te demande sa facture d’il y a 3 mois. Il la veut vite, parce que sa compta attend. Tu sais qu’elle existe. Tu l’as écrite toi-même, probablement le soir, probablement fatiguée·e. Mais où ? Dans le dossier « Divers » ? Dans les mails,… Lire la suite : Quels papiers garder quand on est artisan·e

Gérer la charge mentale avant Noël quand on est artisan, c’est le défi de chaque fin d’année. On arrive en Octobre. Certains ont déjà les mains dans les créations pour Noël depuis juillet. D’autres, celles et ceux qui travaillent à la commande, viennent tout juste de voir la vague arriver. Et quelle vague ! les messages de client·e·s qui s’accumulent, les devis à envoyer, les matières à recommander, les colis à préparer, la comptabilité qui suit.