1. Qui suis-je ?
Je suis Solveig Wiart, assistante digitale spécialisée dans la gestion de l’information documentaire pour les artisan·e·s textiles et créatif·ve·s.
Mon entreprise propose des outils comme Le Bref de Toile (une application gratuite sur Baserow) pour simplifier la gestion des commandes et des client·e·s.
Contact : hello[chez]studio-n.click
2. Quelles données je collecte ?
Je collecte uniquement ce qui est nécessaire pour te fournir mes services. Voici ce que je peux être amenée à collecter, selon ton utilisation de mes outils :
- Via Le Bref de Toile (Baserow) :
Nom, nom de ton entreprise, description de ton activité.
→ Ces données sont isolées : chaque utilisateur·rice n’a accès qu’à ses propres données. - Via Brevo (formulaire de liste d’attente) :
Ton adresse email uniquement si tu donnes ton consentement explicite (case à cocher). - Via mon blog, Instagram ou Pinterest :
Aucune donnée personnelle n’est collectée directement. Les interactions publiques (commentaires, messages) sont gérées par les plateformes elles-mêmes. - Via Matomo (si activé plus tard) :
Des données anonymes de navigation (pas de tracking individuel). - Via mes échanges avec toi (questionnaires, mails commerciaux) :
Les réponses que tu me donnes pour que je puisse t’envoyer une proposition commerciale adaptée. Ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA (comme Mistral), mais uniquement pour te répondre.
3. Pourquoi je collecte ces données ?
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, entreprise, activité | Gérer tes commandes et ton accès à Le Bref de Toile. | Exécution d’un contrat. |
| Email (liste d’attente) | T’informer sur mes services (uniquement avec ton accord). | Consentement. |
| Réponses aux questionnaires | Te proposer une offre commerciale sur mesure. | Intérêt légitime (réponse à ta demande). |
| Données anonymes (Matomo) | Améliorer mon site/blog (si activé). | Intérêt légitime. |
4. Avec qui je partage tes données ?
Tes données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf avec mes sous-traitants (tous situés dans l’UE ou dans des pays offrant un niveau de protection équivalent) :
- Hébergement :
- Hetzner (Finlande, UE) : Hébergement de mon serveur.
- OVH (France, UE) : Nom de domaine.
- Base de données :
- Baserow (Pays-Bas, UE) : Hébergement de Le Bref de Toile.
- Automatisations :
- n8n (Allemagne, UE) : Automatisation des processus.
- Emailing :
- Brevo (France, UE) : Gestion de la liste d’attente.
- Analyse (si activé) :
- Matomo (UE) : Statistiques anonymes.
Engagement :
- Tes données ne quittent jamais l’Union Européenne.
- Chaque utilisateur·rice a un espace isolé que ce soit pour le Bref de Toile (outil gratuit) ou pour les autres outils : tes données ne sont jamais mélangées avec celles des autres.
5. Combien de temps je garde tes données ?
- Données clients (Le Bref de Toile) : 3 ans après la fin de notre collaboration (obligation légale française).
- Emails (liste d’attente) : Jusqu’à ce que tu te désabennes.
- Réponses aux questionnaires : 1 an après notre dernier échange (sauf si tu me demandes de les supprimer avant).
6. Quels sont tes droits ?
Tu as le droit de :
- Accéder à tes données (je te les envoie sous 30 jours).
- Les rectifier si elles sont inexactes.
- Les supprimer (sauf si je suis légalement obligée de les conserver).
- T’opposer à leur utilisation (ex : plus de mails commerciaux).
- Les récupérer dans un format lisible (portabilité).
Comment exercer ces droits ?
Envoie-moi un email à [ton email] avec ta demande. Je réponds sous 1 mois (délai légal).
7. Comment je protège tes données ?
- Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos.
- Accès restreint : Seul·e·s moi (et éventuellement un·e collaborateur·rice autorisé·e) y avons accès.
- Sauvegardes : Régulières et sécurisées (Hetzner/OVH).
- Pas de transfert hors UE : Tous mes outils sont hébergés en Europe.
8. Cookies et autres technologies
- Mon blog : Si j’active Matomo, il utilisera des cookies anonymes pour analyser la fréquentation. Tu pourras les refuser.
- Réseaux sociaux : Leurs propres cookies s’appliquent (voir leurs politiques).
9. Modifications de cette politique
Je peux mettre à jour cette page pour refléter des changements légaux ou dans mes pratiques. Je t’en informerai par email si cela impacte tes droits.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant tes données :
Solveig Wiart
hello[chez]studio-n.click